Point de vue de l’acquéreur - La communication marketing comme levier d’intégration et de création de valeur

Dans un contexte d’acquisition d’entreprise, l’attention se porte souvent sur les dimensions financières, juridiques et opérationnelles. On accorde beaucoup de valeur à ces dernières et c’est tout à fait justifié. Toutefois, il ne faudra pas évacuer le fait que la communication marketing constitue un levier stratégique pour sécuriser et accélérer la création de valeur post-transaction. 

En amont, elle permet à l’acquéreur d’évaluer plus finement le positionnement réel de l’entreprise ciblée: clarté de la proposition de valeur, performance des canaux d’acquisition, cohérence de la marque. Une communication structurée est souvent un indicateur de maturité commerciale et de potentiel de croissance.

Pendant le processus, la communication devient un outil critique de gestion de la transition. L’enjeu est de préserver les actifs immatériels ou les intangibles. On peut notamment penser au maintien de la confiance des clients, à la mobilisation des équipes, aux relations avec les partenaires et les fournisseurs. Qui plus est, une gestion rigoureuse des messages, tant à l’interne qu’à l’externe, limite les glissements et/ou les risques de rupture avec les différents publics de l’organisation.

Après l’acquisition, la communication marketing joue un rôle d’accélérateur. Elle permet d’incarner rapidement la vision stratégique du repreneur, de démontrer sa capacité à générer de la croissance et d’optimiser les synergies identifiées. C’est également un levier pour repositionner l’entreprise, si nécessaire, et maximiser le retour sur investissement.

Pour l’acquéreur, la communication marketing n’est donc pas un simple outil de visibilité: c’est un instrument d’intégration et de performance.

- Sylvain Arsenault